Обзоры решений, результаты, принятые меры

Информация о работе с обращениями граждан в администрации города Владимира за II квартал 2024 года.

Во II квартале 2024 года в администрацию города Владимира поступило 2165 обращений, по сравнению с II кварталом 2023 года общее количество обращений увеличилось на 18,1 %.

Поступило


II квартал 2024 года


II квартал 2023 года

динамика

на имя главы города Владимира

2165

1833

+18,1 %

через Интернет-Приемную

404

433

-6,7%

по электронной почте

601

508

+12,4%

из вышестоящих органов

465

405

+12,8%


Основная тематика вопросов, поставленных в обращениях представлена в таблице:


тема/период

II квартал 2024 года

поступило 2165 обращений

II квартал 2023 года

поступило 1833 обращений

экономика, хозяйственная деятельность

1033 (47,7%)

1041 (56,7%)

оборона, безопасность, законность

51 (2,4%)

21 (1,2%)

социальная сфера

134 (6,2%)

93 (5,1%)

жилищно-коммунальная сфера

873 (40,3%)

591 (32,2%)