Электронные обращения

Интернет-приемная органов местного самоуправления города Владимира

Этот раздел является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан в ОМСУ города Владимира.

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в электронном виде.

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан в администрации города Владимира в электронном виде:

1. Поступившие в Интернет-приемную обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
2. Обращения граждан, поступившие в электронном виде подлежат обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления.
3. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее- при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.Срок рассмотрения обращения - 30 дней. В случаях, когда для рассмотрения обращения гражданина требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней.
4. Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Отмеченные знаком * пункты обязательны к заполнению.