В связи с обращениями жителей г. Владимира в Центр предоставления услуг МУП «Владимирводоканал» по вопросам оплаты новой квитанции за услуги водоснабжения и водоотведения, администрация предприятия считает необходимым обратиться с дополнительными разъяснениями о порядке расчета услуг и форме нового платежного документа.

С августа 2014 года расчет за услуги водоснабжения и водоотведения выполняет ООО «Единый расчетно-информационный центр Владимирской области» (далее ООО «ЕРИЦ») на основании заключенного Договора. Абоненты МУП «Владимирводканал», проживающие в многоквартирных домах, были извещены об этом в квитанциях за июль 2014 года. Основанием для заключения Договора стало требование подпункта «б» п.4 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 («О предоставлении коммунальных услуг…») о выставлении единого платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещении и предоставления коммунальных услуг.

Форма платежного документа утверждена распоряжением администрации Владимирской области от 28.07.2014 г. № 354-р «Об утверждении единого платежного документа…» На основании Договора МУП «Владимирводоканал» и ООО «ЕРИЦ» провели работу по обмену информацией для ведения расчетных счетов всех абонентов, число которых превышает 100 тысяч. Сложностью этой работы стало совмещение программ для ведения корректного расчета с абонентами за услуги водоснабжения и водоотведения с учетом оплат за предыдущие периоды. При этом необходимо было выверить дебиторскую задолженность, номера и показания ИПУ (индивидуальных приборов учета), сроки их поверки, площади квартир.

Процесс перехода на единую форму квитанции оказался непростым, возник ряд неточностей. В связи с тем, что отдельные абоненты оплачивают услуги и предоставляют показания приборов учета после 10 числа месяца, следующего за расчетным, ряд платежных агентов не предоставили информацию о принятых платежах и показаниях приборов учета до этой даты, в программе ООО «ЕРИЦ» выставлен платеж по нормативу. В отдельных квитанциях допущена ошибка по количеству проживающих, номерам приборов учета и их показаний, а отдельные лицевые счета граждан не попали в расчет за август.

Администрация МУП «Владимирводоканал» проводит необходимую работу по исправлению всех возникающих неточностей. Эта работа ведется совместно с ООО «ЕРИЦ», поэтому если в Вашей квитанции обнаружится ошибка, Вы можете обратиться как в ООО «ЕРИЦ», так и в МУП «Владимирводоканал».

Благодарим владимирцев за понимание и помощь, оказанную специалистам наших предприятий по выявлению некорректных платежных документов. Просим с пониманием отнестись к возникшей ситуации, оплатить данные квитанции до 10 сентября, не забыв внести в них текущие показания ИПУ по состоянию на 1 сентября т.г. Это позволит нам в более короткие сроки откорректировать расчеты с каждым отдельным абонентом в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг.

Администрация МУП «Владимирводоканал».

Источник: Управление по связям с общественностью и СМИ

Опубликовано: 01.09.2014 16:38:24
Последнее изменение: 01.09.2014 16:43:31