Обзоры решений, результаты, принятые меры
Информация о работе с обращениями граждан в администрации города Владимира в I квартале 2019 года.
В I квартале 2019 года в администрацию города Владимира поступило 1394 обращения, по сравнению с I кварталом 2018 года общее количество увеличилось на 10,4%.
|
поступило |
I квартал 2019 года |
I квартал 2018 года |
динамика |
|
на имя главы администрации города |
1203 |
1100 |
+9,4% |
|
через Интернет-Приемную |
273 |
163 |
+67,5% |
|
по электронной почте |
93 |
115 |
-19,1% |
|
из вышестоящих органов |
735 |
688 |
+6,8% |
Основная тематика вопросов, поставленных в обращениях представлена в таблице:
|
тема/период |
I квартал 2019 года 1394 обращения |
I квартал 2018 года 1263 обращения |
|
экономика, хозяйственная деятельность |
763 (54,7%) |
329 (26%) |
|
оборона, безопасность, законность |
42 (3%) |
26 (2%) |
|
социальная сфера |
114 (8,2%) |
126 (10%) |
|
жилищно-коммунальная сфера |
475 (34,1%) |
782 (62%) |
Информация о работе с обращениями граждан в администрации города Владимира во II квартале 2019 года.
Во II квартале 2019 года в администрацию города Владимира поступило 1539 обращений, по сравнению со II кварталом 2018 года общее количество увеличилось на 8,4%.
|
поступило |
II квартал 2019 года |
II квартал 2018 года |
динамика |
|
на имя главы администрации города |
1287 |
1222 |
+5,3% |
|
через Интернет-Приемную |
284 |
228 |
+24,6% |
|
по электронной почте |
141 |
118 |
+19,5% |
|
из вышестоящих органов |
721 |
637 |
-2,2% |
Основная тематика вопросов, поставленных в обращениях представлена в таблице:
|
тема/период |
II квартал 2019 года 1539 обращений |
II квартал 2018 года 1420 обращений |
|
экономика, хозяйственная деятельность |
924 (60%) |
867 (61%) |
|
оборона, безопасность, законность |
17 (1,1%) |
25 (1,8%) |
|
социальная сфера |
136 (8,9%) |
153 (10,8%) |
|
жилищно-коммунальная сфера |
462 (30%) |
375 (26,4%) |
Информация о работе с обращениями граждан в администрации города Владимира в III квартале 2019 года.
В III квартале 2019 года в администрацию города Владимира поступило 1490 обращений, по сравнению с III кварталом 2018 года общее количество обращений уменьшилось на 4,2%.
| поступило | III квартал 2019 года | III квартал 2018 года | динамика |
| на имя главы администрации города | 1260 | 1353 | -6,9% |
| через Интернет-Приемную | 236 | 238 | -0,8% |
| по электронной почте | 137 | 127 | +7,9% |
| из вышестоящих органов | 724 | 862 | -16% |
Основная тематика вопросов, поставленных в обращениях представлена в таблице:
| тема/период |
III квартал 2019 года 1490 обращений |
III квартал 2018 года 1555 обращений |
| экономика, хозяйственная деятельность | 866 (58,1%) | 977 (62,8%) |
| оборона, безопасность, законность | 24 (1,6%) | 30 (1,9%) |
| социальная сфера | 156 (10,5%) | 136 (8,8%) |
| жилищно-коммунальная сфера | 444 (29,8%) | 412 (26,5%) |
Информация о работе с обращениями граждан в администрации города Владимира за IV квартал 2019 года.
В IV квартале 2019 года в администрацию города Владимира поступило 1618 обращений, по сравнению с IV кварталом 2018 года общее количество обращений уменьшилось на 8,1%.
|
поступило |
IV квартал 2019 года |
IV квартал 2018 года |
динамика |
|
на имя главы администрации города |
1356 |
1563 |
-13,2% |
|
через Интернет-Приемную |
238 |
330 |
-27,9% |
|
по электронной почте |
146 |
111 |
+31,5% |
|
из вышестоящих органов |
805 |
908 |
-11,3% |
Основная тематика вопросов, поставленных в обращениях представлена в таблице:
|
тема/период |
IV квартал 2019 года поступило 1618 обращений |
IV квартал 2018 года поступило 1761 обращение |
|
экономика, хозяйственная деятельность |
897 (55,4%) |
976 (55,4%) |
|
оборона, безопасность, законность |
16 (1%) |
33 (1,9%) |
|
социальная сфера |
217 (13,4%) |
145 (8,2%) |
|
жилищно-коммунальная сфера |
488 (30,2%) |
607 (34,5%) |
Изменено: 14.01.2020 09:06:46
