Обзоры решений, результаты, принятые меры
Информация о работе с обращениями граждан в администрации города Владимира в I квартале 2018 года.
В I квартале 2018 года в администрацию города Владимира поступило 1263 обращения граждан, по сравнению с I кварталом 2017 года общее количество увеличилось на 14%.
|
поступило |
I квартал 2018 года |
I квартал 2017 года |
динамика |
|
на имя главы администрации города |
1100 |
813 |
+35,3% |
|
через Интернет-Приемную |
163 |
174 |
-6,3% |
|
по электронной почте |
115 |
98 |
+17,3% |
|
из вышестоящих органов |
688 |
542 |
+26,9% |
Основная тематика вопросов, поставленных в обращениях представлена в таблице:
|
тема/период |
I квартал 2018 года 1263 обращения |
I квартал 2017 года 1108 обращений |
|
экономика, хозяйственная деятельность |
329 (26%) |
271 (24,5%) |
|
оборона, безопасность, законность |
26 (2%) |
15 (1,4%) |
|
социальная сфера |
126 (10%) |
99 (8,9%) |
|
жилищно-коммунальная сфера |
782 (62%) |
723 (65,2%) |
Информация о работе с обращениями граждан в администрации города Владимира за II квартал 2018 года.
Во II квартале 2018 года в администрацию города Владимира поступило 1420 обращений граждан, по сравнению со II кварталом 2017 года общее количество обращений увеличилось на 10,2%.
|
поступило |
II квартал 2018 года |
II квартал 2017 года |
динамика |
|
на имя главы администрации города |
1222 |
946 |
+29% |
|
через Интернет-Приемную |
228 |
204 |
+12% |
|
по электронной почте |
118 |
101 |
+17% |
|
из вышестоящих органов |
737 |
620 |
+19% |
Основная тематика вопросов, поставленных в обращениях представлена в таблице:
|
тема/период |
II квартал 2018 года 1420 обращений |
II квартал 2017 года 1288 обращений |
|
экономика, хозяйственная деятельность |
319 (22,5%) |
349 (27,1%) |
|
оборона, безопасность, законность |
25 (1,8%) |
28 (2,2%) |
|
социальная сфера |
153 (10,7%) |
128 (9,9%) |
|
жилищно-коммунальная сфера |
923 (65%) |
783 (60,8%) |
Информация о работе с обращениями граждан в администрации города Владимира за III квартал 2018 года.
В III квартале 2018 года в администрацию города Владимира поступило 1552 обращения, по сравнению с III кварталом 2017 года общее количество обращений увеличилось на 21%.
|
поступило |
III квартал 2018 года |
III квартал 2017 года |
динамика |
|
на имя главы администрации города |
1353 |
1037 |
+30% |
|
через Интернет-Приемную |
238 |
235 |
+1% |
|
по электронной почте |
127 |
108 |
+18% |
|
из вышестоящих органов |
859 |
620 |
+39% |
Основная тематика вопросов, поставленных в обращениях представлена в таблице:
|
тема/период |
III квартал 2018 года 1552 обращения |
III квартал 2017 года 1283 обращения |
|
экономика, хозяйственная деятельность |
974 (62,8%) |
846 (66%) |
|
оборона, безопасность, законность |
30 (1,9%) |
8 (0,6%) |
|
социальная сфера |
136 (8,8%) |
109 (8,5%) |
|
жилищно-коммунальная сфера |
412 (26,5%) |
320 (24,9%) |
Изменено: 05.10.2018 09:18:38
