Обзоры решений, результаты, принятые меры
Информация о работе с обращениями граждан в администрации города Владимира в I квартале 2019 года.
В I квартале 2019 года в администрацию города Владимира поступило 1394 обращения, по сравнению с I кварталом 2018 года общее количество увеличилось на 10,4%.
|
поступило |
I квартал 2019 года |
I квартал 2018 года |
динамика |
|
на имя главы администрации города |
1203 |
1100 |
+9,4% |
|
через Интернет-Приемную |
273 |
163 |
+67,5% |
|
по электронной почте |
93 |
115 |
-19,1% |
|
из вышестоящих органов |
735 |
688 |
+6,8% |
Основная тематика вопросов, поставленных в обращениях представлена в таблице:
|
тема/период |
I квартал 2019 года 1394 обращения |
I квартал 2018 года 1263 обращения |
|
экономика, хозяйственная деятельность |
763 (54,7%) |
329 (26%) |
|
оборона, безопасность, законность |
42 (3%) |
26 (2%) |
|
социальная сфера |
114 (8,2%) |
126 (10%) |
|
жилищно-коммунальная сфера |
475 (34,1%) |
782 (62%) |
Информация о работе с обращениями граждан в администрации города Владимира во II квартале 2019 года.
Во II квартале 2019 года в администрацию города Владимира поступило 1539 обращений, по сравнению со II кварталом 2018 года общее количество увеличилось на 8,4%.
|
поступило |
II квартал 2019 года |
II квартал 2018 года |
динамика |
|
на имя главы администрации города |
1287 |
1222 |
+5,3% |
|
через Интернет-Приемную |
284 |
228 |
+24,6% |
|
по электронной почте |
141 |
118 |
+19,5% |
|
из вышестоящих органов |
721 |
637 |
-2,2% |
Основная тематика вопросов, поставленных в обращениях представлена в таблице:
|
тема/период |
II квартал 2019 года 1539 обращений |
II квартал 2018 года 1420 обращений |
|
экономика, хозяйственная деятельность |
924 (60%) |
867 (61%) |
|
оборона, безопасность, законность |
17 (1,1%) |
25 (1,8%) |
|
социальная сфера |
136 (8,9%) |
153 (10,8%) |
|
жилищно-коммунальная сфера |
462 (30%) |
375 (26,4%) |
Изменено: 01.07.2019 14:05:43
